Window2Print
Implementazione dell’e-commerce Window2Print: una tipografia online a portata europea
Su Window2Print e il nostro incarico
Una delle principali tipografie europee ha deciso nel 2014 di creare un eCommerce competitivo rispetto ai grandi player del mercato come Chroma o Flyeralarm. Il nostro compito era di sviluppare nome, simbolo e logo per il nuovo marchio e progettare e implementare un eCommerce avanzato in termini di funzionalità.
Branding del nuovo marchio/span>
La nostra società sorella Brand4Future ha realizzato un progetto completo di branding, creando il nuovo marchio Window2Print. La realizzazione del branding è sempre fondamentale nelle prime fasi del progetto, perché influenza tutte le fasi successive. Un Key Visual ben progettato e una palette di colori coerente facilitano la creazione delle singole pagine e lo sviluppo di un design system uniforme.
Lavori concettuali, albero dei prodotti e requisiti funzionali
Il processo di preparazione della documentazione per l’implementazione dell’eCommerce è iniziato con la raccolta di esperienze operative sui progetti di stampa e produzione da parte del nostro Cliente. Sulla base di interviste con i dipendenti esperti dell’azienda è stato sviluppato: Albero dei prodotti, Userflow con descrizione di tutti i processi della piattaforma, Elenco delle pagine con i requisiti funzionali (desktop e mobile).
Funzionalità progettate della piattaforma:
- Calcolatori e configuratori avanzati per diversi tipi di materiali (es. banner, bandiere, reti, pouf)
- Gestione dei listini prezzi per diversi gruppi di clienti
- Modulo per la gestione dei tipi di promozione e codici sconto
- Sottosistema di comunicazione con il cliente con processo automatico per resi e reclami
- Integrazione con i sistemi ERP della tipografia
- Gestione delle lingue dal punto di vista dell’utente dell’eCommerce (pubblicazione nuovi prodotti, descrizioni, giacenze, tempi di consegna) e gestione delle versioni linguistiche per i diversi uffici europei che gestiscono ordini dai rispettivi Paesi
- Basi clienti conformi al GDPR europeo
- Possibilità di cambiare valuta (conversione automatica di prezzi e costi di spedizione)
- Integrazione con sistemi di pagamento esterni e sistemi logistici internazionali
Progetto preliminare: stile visivo della piattaforma
Durante la fase di progettazione preliminare, sulla base della documentazione sviluppata nella fase precedente, abbiamo preparato due versioni della home page, insieme a una presentazione della sottopagina prodotto. La prima versione presentava uno sfondo grigio scuro con campi prodotto tonali, mentre la seconda era più chiara, con sfondo bianco ed elementi sagomati. Sulla base dei progetti preliminari, sono state condotte ricerche di mercato per valutare e selezionare i concept.
Sviluppo di mockup cliccabili pronti per l’implementazione
Sulla base dei dati raccolti e della documentazione preparata in precedenza, abbiamo sviluppato un modello cliccabile di eCommerce in Figma (cosiddetti mockup) contenente oltre 90 viste uniche del front-end dello shop e 76 viste complementari.
Oltre alle viste del front-end, abbiamo progettato un interfaccia intuitiva e user-friendly per gli operatori dell’eCommerce. Data la natura multinazionale del progetto, sia il front-end che il back-end possono essere visualizzati in diverse lingue.
Supporto nella preparazione dei contenuti per l’eCommerce
La complessità di un eCommerce con un albero prodotti molto articolato richiede la presentazione di materiali diversificati e la rappresentazione delle possibilità produttive. Nel contesto del progetto Window2Print abbiamo preparato una serie completa di visualizzazioni per illustrare i prodotti offerti nello shop.
Preparazione alla pubblicazione
Prima del lancio su LIVE, l’eCommerce W2P ha subito un processo di inserimento dei contenuti e test rigorosi. Tra le attività di test abbiamo effettuato:
- Test manuali sull’ambiente di staging secondo scenari d’acquisto preparati dal team W2P
- Test di carico e performance eseguiti dal nostro amministratore di server, anche in relazione allo scambio dati
- Verifica prezzi e esposizione dei prodotti per garantire la corretta visualizzazione su desktop e mobile
- Test di scenario ripetuti dopo la migrazione su LIVE
Supporto post-implementazione
Nella fase post-lancio abbiamo fornito supporto tecnico, anche se il Cliente prevedeva fin dall’inizio la creazione di un proprio reparto IT. Dopo circa un anno di collaborazione abbiamo consegnato documentazione e codice, inclusi:
- Ambiente di test 1:1 rispetto alla versione LIVE, integrato con il sistema ERP del Cliente per attività di sviluppo
- Mockup cliccabili in Figma (cosiddetto master) per la progettazione pre-implementazione
- Repository del codice (GIT)
Lettera di referenza
“…raccomandiamo eFresh come fornitore affidabile di strumenti web avanzati”. Perché eFresh – nel 2014 la nostra organizzazione aveva una struttura diversa, ma i lavori progettuali sono stati eseguiti dal nostro team strategico e creativo.
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