Window2Print
Implementierung von Window2Print E-Commerce, einer Online-Druckerei mit europäischer Reichweite
Über Window2Print und die Aufgabe
Im Jahr 2014 beschloss eine der führenden Druckereien Europas, eine E-Commerce-Lösung zu entwickeln, die mit großen Marktteilnehmern wie Chroma und Flyeralarm konkurrieren sollte. Unsere Aufgabe bestand darin, einen Namen, ein Logo und ein Logo für die neue Marke zu entwickeln sowie eine umfassende E-Commerce-Lösung zu konzipieren und zu implementieren.
Branding neue Marke
Unser Schwesterunternehmen Brand4Future hat ein umfassendes Branding-Projekt abgeschlossen und die neue Marke Window2Print geschaffen. Das Branding eines neuen E-Commerce-Projekts ist zu Beginn immer entscheidend, da es die nachfolgenden Phasen beeinflusst. Ein gut entwickeltes Marken-Keyvisual und Farbschema ermöglichen die Erstellung individueller Ansichtsdesigns und eines einheitlichen Systemdesigns.
Konzeptionelle Arbeit, Produktbaum
und funktionale Annahmen
Wir begannen mit der Entwicklung der E-Commerce-Implementierungsdokumentation, nachdem wir Erfahrungen mit Druck- und Produktionsprojekten unseres Kunden gesammelt hatten. Basierend auf Interviews mit erfahrenen Mitarbeitern des Unternehmens entwickelten wir einen Produktbaum, einen Benutzerablauf mit Beschreibungen aller auf der Plattform ablaufenden Prozesse und eine Liste von Ansichten mit funktionalen Anforderungen (sowohl für Desktop- als auch für mobile Versionen).
Entwickelte Plattformfunktionen:
- Erweiterte Kalkulatoren und Produktkonfiguratoren für verschiedene Materialien (z. B. Banner, Flaggen, Mesh, Poufs)
- Preislistenverwaltung für verschiedene Kundengruppen
- Modul zur Verwaltung von Aktionsarten und Rabattcodes
- Kundenkommunikationssystem mit automatischem Retouren- und Beschwerdemanagement
- Integration mit ERP-Systemen von Druckereien
- Sprachversionsverwaltung für Onlineshop-Nutzer (Verwaltung neuer Produktveröffentlichungen, Beschreibungen, Lageranzeigen, Liefertermine) und Sprachversionen für verschiedene Niederlassungen in Europa, die Bestellungen aus bestimmten Ländern bearbeiten
- DSGVO-konforme Kundendatenbanken, angepasst an europäische Anforderungen
- Währungsumrechnung (automatische Preis- und Versandkostenumrechnung)
- Integration mit externen Zahlungssystemen und internationalen Logistiksystemen
Anfängliches Design, d. h. der visuelle Stil der Plattform
In der Vorentwurfsphase erstellten wir basierend auf der zuvor erstellten Dokumentation zwei Versionen der Startseite sowie eine Präsentation der Produktunterseite. Die erste Version zeigte einen dunkelgrauen Hintergrund mit tonalen Produktfeldern, die zweite war heller, mit weißem Hintergrund und konturierten Elementen. Auf Basis der Vorentwürfe wurde eine Marktforschung durchgeführt, um Konzepte zu bewerten und auszuwählen.
Entwicklung von klickbaren Mockups
einsatzbereiten Mockups
Basierend auf den gesammelten Daten und der oben erstellten Dokumentation erstellten wir in Figma ein klickbares E-Commerce-Modell (sogenannte Mockups) mit über 90 individuellen Ansichten des Onlineshop-Frontends und 76 weiteren Ansichten.
Zusätzlich zu den Frontend-Ansichten entwickelten wir eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche für Onlineshop-Nutzer. Aufgrund der multinationalen Ausrichtung der Website konnten sowohl das Frontend als auch das Backend mehrsprachig dargestellt werden.
Unterstützung bei der Erstellung von E-Commerce-Inhalten
Die Besonderheiten des E-Commerce, insbesondere bei einem sehr umfangreichen Produktbaum, erfordern die Präsentation einer großen Materialvielfalt und die Demonstration der Produktionsmöglichkeiten. Im Rahmen der Implementierung der Window2Print-Plattform entwickelten wir eine Reihe von Visualisierungen, die die im E-Shop angebotenen Produkte veranschaulichen.
Vorbereitung für die Veröffentlichung
Vor der Umstellung auf LIVE eCommerce durchlief W2P einen umfassenden Content-Entwicklungs- und Testprozess. Im Rahmen der Tests führten wir Folgendes durch:
- Manuelle Tests in einer Testumgebung – wir führten Tests basierend auf Kaufszenarien durch, die von der W2P-Supportabteilung vorbereitet wurden
- Lasttests – unser Serveradministrator führte Geschwindigkeits- und Lasttests durch, einschließlich Datenaustauschtests
- Verifizierung von Preis- und Produktanzeige – Gewährleistung der korrekten Darstellung sowohl auf der Desktop- als auch auf der mobilen Version
- Nach der Live-Übertragung führten wir die Szenariotests erneut LIVE durch
Unterstützung nach der Implementierung
Wir leisteten technischen Support in der Post-Launch-Phase, obwohl das ursprüngliche Ziel des Kunden der Aufbau einer eigenen technischen Abteilung war. Nach etwa einem Jahr Zusammenarbeit erstellten wir die Dokumentation und den Code, darunter:
- Eine 1:1-Testumgebung mit der LIVE-Version, integriert in das ERP-System des Kunden für Entwicklungszwecke.
- Klickbare Mockups in Figma, sogenannte Master, zur Erstellung von Projekten vor der Implementierung.
- GIT-Code-Repository.
Empfehlungsschreiben
„…wir empfehlen eFresh als zuverlässigen Anbieter fortschrittlicher Internet-Tools.“ Warum eFresh? Im Jahr 2014 hatte unsere Gruppe eine andere Organisationsstruktur, aber die Designarbeit wurde von unserem strategischen und kreativen Team durchgeführt.
Haben Sie eine Vision, die Sie umsetzen möchten?
Kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen, eine Marke aufzubauen, die den Markt erobert.