Geotrapping vs. Geolokalisierung – Mobile Methoden der Kundengewinnung

Polen ist in Sachen Smartphone-Besitz nicht weit entfernt – rund 50 % der Polen besitzen ein Mobiltelefon, und ihre Zahl wächst jährlich. Daher lohnt es sich, diese Informationen zu nutzen, um potenzielle Kunden zu erreichen.

Oft wird davon gesprochen, Kunden mithilfe von Standortinformationen zu „fangen“.

Aber können wir das Potenzial von Geolokalisierung oder Geotrapping wirklich nutzen?

Mobilgerätenutzer ermöglichen zunehmend die Standortbestimmung. Markenwerbung im Internet ist nicht alles – standortbezogene Apps bieten neue Möglichkeiten, Kunden mit Botschaften zu erreichen und so den Umsatz zu steigern.

Geolokalisierung ist eine der am häufigsten genutzten Smartphone-Funktionen.

Sie funktioniert nach dem „Hier und Jetzt“-Prinzip und ermöglicht die Anpassung von Inhalten an die Bedürfnisse der Verbraucher. Mobile Apps mit Geolokalisierung ermöglichen es, Informationen über Angebote oder attraktive Rabatte auf Mobilgeräte zu senden, wenn sich der Kunde in der Nähe befindet.

Starbucks entschied sich für diese Werbemethode und sendet Informationen über aktuelle Aktionen auf Smartphones oder Tablets. Außerdem wurde der Standort des nächstgelegenen Cafés angezeigt. Solche Nachrichten wurden an fast 300.000 Personen verschickt, von denen sich rund 14 % für das Angebot entschieden.

Das Potenzial der Geolokalisierung ist enorm – sie wird auch genutzt, wenn der Empfänger beim Autofahren sein Navigationssystem aktiviert hat.

Unternehmen begannen daher, diese Informationen zu nutzen und erstellten mobile Kampagnen, die über den Standort des nächstgelegenen Restaurants der Marke X informierten („Hungrig? Komm zum Mittagessen bei Restaurant X vorbei. Wir sehen uns in 3 Kilometern!“) oder der nächsten Tankstelle der Marke Y.

Geotrapping – nicht nur „hier und jetzt“

Geolokalisierung ermöglicht es, Nachrichten zu einem bestimmten Zeitpunkt und an einem bestimmten Ort zu versenden. Doch Geotrapping bietet uns noch größere Möglichkeiten.

Es basiert auf der Spezifizierung der Zielgruppe anhand ihres bisherigen Standorts. Der Vorteil von Geotrapping gegenüber der Geolokalisierung besteht darin, dass Nachrichten nicht nur in Echtzeit versendet werden können.

Mit dieser innovativen Methode erreichen wir Personen, die beispielsweise vor einer Woche an einer Veranstaltung teilgenommen oder letztes Wochenende eingekauft haben. Wir können den Empfänger auch dann mit Informationen über unser Angebot erreichen, wenn er sich gerade in einem Konkurrenzunternehmen befindet.

Die Nachricht wird basierend auf seinem bisherigen Standort an das Mobilgerät des Empfängers gesendet. Nicht jeder Nutzer vertraut der Marke so sehr, dass er seinen Standort teilen möchte – das ist klar. Es besteht jedoch eine gute Chance, dass dieses Vertrauen steigt, wenn sich der Nutzer dazu entscheidet – schließlich möchte jeder lieber zu einem reduzierten Preis einkaufen.

Dank dieser Technologie lässt sich die Effektivität von Kampagnen steigern, die schließlich erhebliche finanzielle Investitionen erfordern. Immer mehr Unternehmen interessieren sich dafür, ihre Marke mithilfe von Standortinformationen zu bewerben.

Diese Art der Werbung verkürzt die Distanz zwischen Marke und Empfänger und ist in Polen noch nicht vollständig etabliert. Es ist jedoch davon auszugehen, dass sich die mobile Werbung in diese Richtung entwickeln wird.