App per Facebook, cioè come attrarre gli utenti

Non è una novità affermare che i social media occupano un posto fondamentale nel marketing online contemporaneo. Il consumatore su Internet non è più solo un passivo ricevente di informazioni, ma anche un loro creatore. Gli utenti raccolgono e pubblicano informazioni in rete, aggiungono foto, lasciano commenti, condividono link e caricano video. Come sfruttare questo fenomeno nella gestione di una fanpage? Creando applicazioni su Facebook.

La fanpage non basta più

Gestire un profilo sui social media è naturalmente la base per farsi conoscere nei nuovi media. Tuttavia, una semplice fanpage non è sufficiente se vogliamo distinguersi dalla concorrenza. Per attirare i consumatori sulla nostra pagina, è utile offrire loro qualcosa in più. Le applicazioni permettono una maggiore interazione con i clienti e spesso offrono loro l’opportunità di mettersi in mostra davanti all’intera community della pagina. Questo invoglia gli utenti a usare l’app e rende la fanpage più interessante. Questa soluzione è stata implementata nel profilo di Detocell Academy.

Detocell Academy, cioè un allenatore, un dietista e un estetista a portata di… clic!

Una delle applicazioni che abbiamo creato su Facebook era l’app “Liberati della cellulite!” per l’azienda farmaceutica che produce il supplemento dietetico Detocell, destinato alle donne con predisposizione alla cellulite. L’applicazione era integrata con il profilo Facebook e la pagina del prodotto. Funzionava come una “consultante e allenatrice mobile personale”. Dopo la registrazione e la diagnosi online, l’utente riceveva consigli di bellezza da esperti, una dieta personalizzata con ricette e calorie, la possibilità di tenere un diario online e monitorare i risultati.

L’applicazione passo dopo passo

Passo 1. Diagnosi dell’esperto

Sulla prima schermata dell’applicazione, gli utenti vedevano un’introduzione al programma, con un demo delle sue funzionalità e un’infografica che spiegava il programma passo dopo passo. Successivamente, veniva mostrato il modulo di registrazione al programma. Dopo la registrazione, l’utente rispondeva a un questionario online (ad esempio peso, altezza, abitudini alimentari, lavoro, attività, ecc.) e inviava anche una foto delle zone interessate dalla cellulite. Dopo massimo due giorni, veniva fornita un’opinione dell’esperto e il piano dietetico personalizzato.

Passo 2. Piano d’azione

Grazie alla diagnosi, l’utente poteva scoprire il tipo di cellulite che aveva, da dove proveniva e cosa doveva fare per combatterla. L’applicazione mostrava la situazione iniziale e aiutava a pianificare un piano di azioni, come una dieta settimanale con una lista della spesa, attività fisiche (allenamento con Ewa Chodakowska, il volto del marchio) e il supporto del supplemento Detocell per combattere la cellulite.

Passo 3. L’applicazione e la vita quotidiana

La funzione principale dell’applicazione era il Diario delle Attività. Qui, gli utenti potevano inserire ogni giorno ciò che avevano mangiato e le attività svolte. Il diario ricordava gli allenamenti, calcolava le calorie bruciate e consumate, e mostrava quanto il piano fosse stato seguito. Inoltre, l’applicazione permetteva di monitorare il peso e inviava un avviso nel caso in cui l’indice BMI superasse il limite. Infine, gli utenti ricevevano consigli da cosmetologi e dietisti.