Cosa sai sui beacon?

Probabilmente a molte persone sarà capitato di sentire il termine “beacon”. Ci sono tantissime idee sul loro utilizzo, ma in Polonia questo argomento è ancora poco conosciuto. Siamo davvero consapevoli di cosa siano i beacon e del potenziale che racchiudono? Immaginate di essere in un centro commerciale, dove riuscite facilmente a localizzare il prodotto che cercate oppure ricevete una notifica sullo smartphone quando vostro figlio si allontana troppo. Le possibilità offerte dai beacon sono tantissime, anche se non tutti ne sono ancora consapevoli.

Cos’è esattamente un “beacon”?

I beacon sono piccoli dispositivi dotati di tecnologia Bluetooth a basso consumo energetico, che permettono di raggiungere smartphone o altri dispositivi. Solitamente sono venduti come dispositivi indipendenti che possiamo posizionare (per esempio su uno scaffale) e integrare con un’applicazione.

In pratica, una persona che si trova vicino a un beacon riceve un messaggio dedicato riguardante il luogo in cui si trova. Attualmente, i beacon funzionano solo se il Bluetooth è attivo, anche se in futuro dovrebbero poter operare senza bisogno di accenderlo.

Un’opportunità per i centri commerciali

Come possiamo sfruttare il potenziale dei beacon durante il consumo? Questa tecnologia ci permette di identificare tracce di cibo e prodotti. In pratica, questo significa che possiamo inviare offerte di vendita personalizzate ai clienti: un consumatore che cammina in un negozio può fornire informazioni su offerte o sconti precedenti di cui potrebbe aver beneficiato. Ad esempio, passiamo davanti a un ristorante italiano e riceviamo un messaggio su uno sconto su un piatto selezionato dal menu.

I beacon si attivano anche per segnalare i prodotti indesiderati, facendoci risparmiare tempo evitando confusione tra le corsie del negozio. Il dispositivo collegato invia notifiche sulle promozioni, il tutto senza la necessità di contattare il venditore.

Svantaggi

Come ogni cosa, anche i beacon hanno dei lati negativi. Il principale è che le informazioni sulle promozioni possono trasformarsi in marketing insistente e difficile da evitare. Prima dell’introduzione dei beacon, le nostre caselle di posta erano già invase dallo spam, e in futuro potrebbe peggiorare.

Sono emerse anche preoccupazioni sulla privacy. I detrattori sostengono che, oltre allo scopo di marketing, la tecnologia potrebbe raccogliere dati sulla cronologia di navigazione o sulla posizione. Alcuni potrebbero sentirsi a disagio sapendo che un dispositivo “traccia” i loro movimenti.

Un altro svantaggio è che i beacon funzionano solo quando il Bluetooth è attivo, e se lo si combina con la localizzazione attiva, la batteria dello smartphone si scarica molto più velocemente.

Altri usi

Una delle campagne più note sui beacon è stata quella di Nivea, per la quale è stato realizzato un video promozionale che mostrava le loro potenzialità.
In una rivista dedicata alla pubblicità di questa azienda, è stato allegato un braccialetto con un beacon. I braccialetti sono stati indossati dai bambini, mostrando che, installando un’applicazione sullo smartphone, i genitori potevano controllare i movimenti dei figli. Se si allontanavano troppo, compariva un messaggio sul telefono. La promozione di questo breve video su Internet ha avuto un riscontro molto positivo, e la campagna è stata premiata al festival Cannes Lions.

I beacon consentono anche di localizzare oggetti o animali. Basta agganciare il dispositivo all’oggetto desiderato (chiavi o portafoglio), installare l’app appropriata e… il gioco è fatto!