Canagri
Implementierung von eCommerce in der Landmaschinenbranche
Über Canagri und unsere eCommerce-Mission
Canagri (ehemals Can Agri Rydzyński Sp. k.) ist ein polnisches Familienunternehmen mit Sitz in Małopole, das seit dem Jahr 2000 besteht. Das Unternehmen vertreibt weltweit renommierte Marken wie Kerbl, Covalliero und Magic Brush und verfügt über ein Netzwerk von 2.500 Partnern. Es ist spezialisiert auf umfassendes Zubehör für Branchen wie Landwirtschaft, Tierhaltung, Reitsport, Hobbylandwirtschaft, Gartenbau und Heimtierpflege. Wir wurden beauftragt, Konzept, Design und Implementierung einer Einkaufsplattform für Canagri Partners zu entwickeln.
Beratung und Vorarbeiten
Im Rahmen unserer Vorarbeiten führten wir zunächst eine vorläufige Analyse der Erwartungen des Eigentümers durch. Anschließend führten wir eine Reihe von Workshops durch, um Userflow-Spezifikationen zu entwickeln und die Funktionalität zu beschreiben.
Workshop 1.
Diskussion der wichtigsten Annahmen aus Sicht des Projektträgers:
- Diskussion der Vision und der strategischen Annahmen (Entwicklungsplan, Märkte, Nutzerzahlen in einem Zeitraum von 1-3-5 Jahren),
- Sprachversionen,
- Persönliches Nutzerprofil (PSP) – eine Beschreibung der Plattformnutzer samt Prozessabbildung,
- Rollen in der Plattformadministration,
- Erwartetes Transaktionsvolumen und damit verbundene technische Belastungen (Ladegeschwindigkeit usw.),
- Wichtige Plattformfunktionen,
- Diskussion der erwarteten Zahlungsmethoden
Workshop 2
Workflow-Brainstorming:
- Entwicklung von Diagrammen zu Einkaufsprozessen für verschiedene Personentypen
- Beschreibung von Datenbankfunktionen zur Erfassung von Informationen über einen bestimmten Benutzer
- Festlegung der Dokumente, die das System aufgrund formaler Anforderungen erfassen muss (z. B. aufgrund von Ministerien, z. B. für Subventionen für Landwirte)
Entwicklung von Low-Fidelity Modellen
Als Ergebnis von Workshops, Beratungs- und Analysearbeiten entstand die für die Umsetzung durch das Entwicklungsteam notwendige Dokumentation.
- Produktbaum mit Kategoriebezeichnungen und Beschreibungen repräsentativer Produkte (Filter, Spezifikationen, z. B. technische Datenblätter)
- Spezifikation von Aktionsarten und speziellen Produktbezeichnungen (sogenannte Informationsschilder in Produktfenstern)
- Ansichtsliste, technische Implementierungsspezifikationen sowie eine Benutzerführungsdokumentation, die die Prozesse und Algorithmen der Shopping-Plattform beschreibt
- Low-Fidelity-Mockups – ein klickbarer UX-Prototyp, der die Funktionen und Bedienung der Plattform veranschaulicht
Grafikdesigns
und High-Fidelity Modelle
Im Rahmen der Grafikdesign-Arbeit erstellten wir ein Konzeptdesign (eine Startseite und zwei Beispielansichten der Unterseiten aus der Ansichtsliste). Nach der Freigabe entwickelten wir:
- Desktop- und mobile Grafikdesigns der wichtigsten Ansichten – insgesamt über 60 einzigartige Ansichten und 30 ergänzende
- Testinhalte – vom Kunden erstellt, mit Beschreibungen für alle Unterseiten, Beispielprodukten gemäß Produktbaum sowie allen Informationen, Fotos und Videomaterialien
Integrationsanalyse eines dedizierten ERP-Systems und externer Integrationen
Die Integration mit ERP-Systemen stellt stets eine große Herausforderung dar. Im Fall des Canagri-Projekts gestaltete sich der Informationsaustausch mit ERP-Systemen problematisch, da es sich um ein dediziertes System handelte und Aktualisierungen (einschließlich Lagerbestände, Dokumentenausgabe und Auftragsaustausch) in Echtzeit erfolgten. Preislisten werden auf Anfrage oder täglich aktualisiert. Ergänzend zur zuvor erstellten Dokumentation war eine Beschreibung der Integrationsmethoden sowie der Abnahmekriterien vorgesehen.
Desktop und mobile Implementierung der Einkaufsplattform
Der gesamte Implementierungsprozess dauerte über neun Monate und war in gleich große Sprints unterteilt (jeder Sprint dauerte zehn Werktage). Sieben Werktage waren für die Entwicklerarbeit vorgesehen, vier Stunden für Qualitätssicherungstests, vier Stunden für Korrekturen und ein Tag für clientseitige Tests. Jeder Sprint beinhaltete einen Tag für abschließende Korrekturen. War die Implementierung schneller abgeschlossen, starteten wir einen weiteren Sprint.
Management und Fortschrittskontrolle:
- Im Monday.com-System führten wir ein für den Kunden und das Team zugängliches Board, auf dem wir den Projektfortschritt verfolgten
- Der Kunde überprüfte jeden Sprint und gab Feedback in Sprint-Kommentaren
- Sprint-Abschluss, Abnahmeprotokoll und Arbeitsabrechnung wurden vollständig remote abgewickelt
- Nach Abschluss der Implementierung benötigten wir etwa 8–10 Tage, um alle E-Commerce-Funktionen zu testen und in eine inhaltsbereite Beta-Version zu integrieren
- Wir führten die Tests anhand der vom Kunden bereitgestellten Beschreibung der Geschäftstestszenarien durch
Einzigartige Funktionen auf der Plattform
Zu den einzigartigen Funktionalitäten der Einkaufsplattform, die wir für die Implementierung vorbereitet haben, zählen:
- Eine umfangreiche Produktstruktur mit vielfältigen Varianten und Sonderausstattungen
- Ein fortschrittliches System zur Auswahl von Großverpackungen basierend auf Produkttyp, Großverpackungsarten und der zugehörigen Logistik zur Auswahl des Versandunternehmens
- Ein fortschrittliches Preislistenverwaltungssystem für spezifische Kundengruppen
- Ein umfangreiches System für zeitbasierte Werbeaktionen, Produktverknüpfungen und Werbeanalysen
- Ein Modul zur Veröffentlichung von Pop-up-Informationen mit der Möglichkeit, Veröffentlichungszeitpunkte, Anzeigedauer und Zuordnung zu bestimmten Unterseiten oder Produkttypen festzulegen
- Eine Rechnungsstatusvorschau, verknüpft mit abgeschlossenen Bestellungen, und eine Schnellbestelloption
- Ein Treueprogramm als Motivationssystem für Partner
Vorbereitung der Einkaufsplattform für den Start
Vor der Umstellung auf LIVE wurde die Plattform einem Prozess der Inhaltsergänzung und strengen Tests unterzogen.
Wir haben nach der Implementierung der BETA-Version eine Schulung für das Team durchgeführt
- Die Schulung zur Nutzung der Plattform dauerte etwa sechs Stunden
- Wir stellten außerdem ein Benutzerhandbuch zur Verfügung
Nachdem der Kunde den Inhalt fertiggestellt hatte, führten wir Folgendes durch:
- Manuelle Tests in einer Testumgebung – wir führten Tests basierend auf Kaufszenarien durch, die von der Canagri-Supportabteilung vorbereitet wurden
- Lasttests – unser Serveradministrator führte Geschwindigkeits- und Lasttests durch, auch für den Informationsaustausch mit dem ERP
- Preis- und Produktüberprüfung
Nach Abschluss der Implementierung der BETA-Version, d. h. einer voll funktionsfähigen Einkaufsplattform mit Testinhalten, die mit Zahlungen und externen Systemen integriert sind, wurde die startbereite Version übergeben.
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