Aurum Akademia Diagnosty

Il portale Akademia Diagnosty era concepito per consentire il completamento dell’intero percorso formativo all’interno di un corso video acquistato, comprensivo di esame e certificato certificato. Il nostro ruolo nel progetto è stato comprendere e diagnosticare le aspettative della proprietaria del progetto, elaborare la documentazione di implementazione e realizzare l’implementazione.

• Possibilità di visualizzare teaser video con estratti dei corsi di formazione
• Acquisto dell’accesso ai corsi per un periodo di tempo determinato (incluso il tempo previsto per completare il test)
• Gestione multi-livello degli utenti

Nell’ambito dei lavori preparatori, abbiamo innanzitutto condotto un’analisi preliminare delle soluzioni disponibili sul mercato (nessuna tuttavia soddisfaceva le aspettative della Proprietaria del progetto). Successivamente, abbiamo organizzato un ciclo di workshop per elaborare la specifica dello userflow.

Workshop 1.
Discussione dei principali requisiti dal punto di vista della Proprietaria del progetto:

• esame della visione e degli obiettivi strategici (piano di sviluppo, mercati, numero di utenti previsto a 1-3-5 anni), versioni linguistiche
• descrizione delle persone, ossia la caratterizzazione degli utenti della piattaforma
• ruoli nell’amministrazione della piattaforma
• numero previsto di corsisti e relativi carichi tecnici (velocità di caricamento ecc.)
• funzionalità chiave della piattaforma
• analisi dei metodi di pagamento previsti e delle valute

Workshop 2.
Brainstorming sul workflow:

• elaborazione di diagrammi relativi ai processi dei diversi tipi di corsi online (dalla presentazione iniziale, all’acquisto, al controllo dei progressi e all’esame)
• descrizione delle funzioni del database relative alla raccolta delle informazioni su ciascun utente (corsista)
• definizione dei documenti che il sistema deve aggregare per esigenze formali

Documentazione pre-implementazione e prototipazione
Come risultato dei workshop, delle attività di consulenza e analisi, è stata prodotta la documentazione necessaria per i developer per l’implementazione.

• lista dei view, specifica tecnica di implementazione con user flow – documentazione che descrive processi e algoritmi sulla piattaforma
• prototipi low-fidelity – prototipo UX cliccabile che illustra le funzionalità e il funzionamento della piattaforma
• progetti grafici dei singoli view – progetti desktop e mobile dei principali view
• contenuti di test – preparati dal Cliente, comprendenti descrizioni per tutte le sottopagine, corso di esempio con materiali video e tutte le informazioni, foto e video necessari

La piattaforma presentava numerose soluzioni non standard, tra cui:

• Diversi tipi di corsi con tariffe dipendenti dalla durata del corso
• Possibilità di mettere in pausa il corso e riprenderlo in un momento successivo
• Accesso temporizzato all’esame in un periodo prestabilito senza possibilità di estensione o interruzione
• Test preparatori prima dell’esame come materiale di studio

Nel piano di sviluppo della piattaforma è previsto il cosiddetto Multivendor, ossia la possibilità per più relatori dell’Accademia Diagnostica di utilizzare la piattaforma, aggiungere nuovi corsi all’offerta formativa e trarre benefici dal loro utilizzo.

L’implementazione è stata eseguita dal team di sviluppo:

• I lavori di implementazione sono stati suddivisi in sprint secondo il contratto (ogni sprint dura 10 giorni lavorativi): 5 giorni lavorativi dedicati allo sviluppo, 4 ore di test da parte del QA tester, 4 ore per le correzioni, 1 giorno di test da parte del cliente, con una riserva di 3 giorni per eventuali correzioni; in caso di completamento anticipato si iniziava subito lo sprint successivo
• Il cliente verificava il funzionamento di ciascuno sprint secondo la documentazione dei cosiddetti criteri di accettazione
• La chiusura di ogni sprint avveniva per iscritto e, dopo la sua approvazione, si passava alla fase successiva dei lavori
• Al termine dell’implementazione complessiva, sono stati necessari 3 giorni per testare e integrare tutte le funzionalità, inclusi i test

Passaggio chiave: accettazione della versione BETA (versione pronta per l’inserimento dei contenuti con tutte le funzionalità disponibile nell’ambiente di test).

Modulo che permette di svolgere gli esami, il sistema di certificazione per gli studenti, il monitoraggio dei progressi degli studenti e l’accesso alle informazioni più aggiornate sui corsi e sui materiali tematici.

Raccomandiamo che i contenuti siano inseriti autonomamente dal team che gestisce la piattaforma. Per questo motivo abbiamo mantenuto il seguente processo di preparazione alla pubblicazione:

• Formazione online di 4 ore sul funzionamento del sistema (passaggio passo passo con il team del Cliente attraverso tutte le funzionalità)
• Consegna del manuale utente
• Assistenza nell’inserimento dei contenuti – in caso di problemi, il nostro Project Manager ha supportato il team del Cliente
• Inserimento completo dei contenuti in lingua polacca (video dei prodotti, descrizioni, certificati, immagini, ecc.)
• Test prima della pubblicazione (test manuali di tutti i processi, verifica dei pagamenti, dei documenti, correttezza delle protezioni contro accessi non autorizzati, salvataggio nei database)